Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de la aplicación LIVORA (“la aplicación”, “el servicio”), operada por GRUPO LIVORA LABS SAC (“nosotros”). Al descargar, registrarte o usar la aplicación, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Descripción del servicio

LIVORA es una plataforma que conecta a hogares, recolectores y centros de acopio para gestionar el reciclaje de materiales de forma trazable, y otorga recompensas digitales (“EcoTokens”) por el material reciclado y verificado. El registro de trazabilidad se ancla en una red de cadena de bloques pública.

2. Elegibilidad y cuenta

• Debes tener la edad legal para contratar en tu jurisdicción y proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Al crear tu cuenta se genera automáticamente una billetera digital custodial asociada a ti; su clave se almacena cifrada. No compartimos tu clave privada.

3. Uso aceptable

Te comprometes a usar el servicio de buena fe. Queda prohibido, entre otros:

• Falsear pesos, materiales, ubicaciones o comprobantes de recolección.
• Compartir, adivinar o usar indebidamente los PIN de verificación de entregas.
• Suplantar a otras personas o crear cuentas fraudulentas o múltiples con fines abusivos.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, sus contratos o su infraestructura.
• Usar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la ley.

4. EcoTokens y recompensas

5. Contenido que aportas

Al subir fotografías, documentos u otra información, declaras que tienes derecho a hacerlo y nos otorgas una licencia limitada para almacenarla y procesarla con el único fin de operar el servicio (verificación, trazabilidad y soporte). No incluyas datos personales sensibles innecesarios en las imágenes que subas.

6. Registros en cadena de bloques

Parte de la trazabilidad se registra en una red pública (Stellar). La información escrita en cadena (direcciones de billetera, identificadores de lote, montos y marcas de tiempo) es pública, permanente e inmutable y no puede modificarse ni eliminarse. Al usar el servicio comprendes y aceptas esta característica.

7. Propiedad intelectual

La aplicación, su marca, diseño y contenidos son propiedad de GRUPO LIVORA LABS SAC o de sus licenciantes. No se te otorga ningún derecho sobre ellos salvo el uso normal del servicio.

8. Disponibilidad y cambios

El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones total o parcialmente, con o sin previo aviso. Podemos encontrarnos en fase beta, por lo que pueden existir errores o interrupciones.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GRUPO LIVORA LABS SAC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por la pérdida de recompensas, datos o interrupciones ajenas a nuestro control razonable.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que presenten actividad fraudulenta o abusiva. Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

11. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha; el uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: [email protected].